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   苦情解決・及び虐待防止に関する相談窓口 / 相談支援センター ひかり苑
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   要望・苦情等 申立先
  1 当事業所における苦情の受付及び虐待防止に関する相談等、サービス全般に関する苦情やご意見、
  利用料のお支払いや手続などサービス利用に関するご相談、利用者の記録等の情報開示の請求は
  以下の専用窓口で受け付けます。
  ●苦情受付担当者   大濱 和則(相談員)
  ●受付時間      月曜日~金曜日 8:30~17:00

2 当事業所では、地域にお住まいの以下の方を第三者委員に選任し、地域住民の立場から当事業所の
  サービスに対するご意見などをいただいております。利用者は当事業所への苦情やご意見は
  「第三者委員」に相談することもできます。
委 員 住 所 電話番号
田村 勇作  光市大字三輪155 TEL 0820-48-3683
吉岡 武雄  光市虹ヶ浜1丁目13-4 TEL 0833-71-6432
野田 定雄  光市三井220-2 TEL 0833-77-1742

3 当事業所のほかに、下記の行政機関その他苦情受付機関への申し立ても可能です。
名 称 担当窓口 連絡先
 山口県障害者支援課  光市大字三輪155 TEL 083-933-2764
 山口県運営適正化委員会  光市三井4丁目25番10号 TEL 083-924-2837
 市町村障害福祉サービス担当課
 (圏域内のみの表記とします)
  ●光市
  ●下松市
  ●周南市
 

 福祉総務課 障害福祉係
 福祉支援課 障害福祉係
 障害支援課



TEL 0833-74-3001
TEL 0833-45-1835
TEL 0834-22-8463

 

  山口県光市 障害者支援施設ひかり苑

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